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“飞手+神器”解决取证难 七里河区数字城管打造文明城市创建“智慧样本”

2018-07-23 00:00:00 智能朗读:

七里河区执法局数字指挥中心

七里河区执法局数字指挥中心

随着创文工作的开展,我市城市秩序井然,城市管理的质量和水平也正在不断地提升,这离不开广大城管执法人员的辛勤付出,以及不断完善的精细化管理。截至7月22日,七里河区执法局数字指挥中心建成运行两个月,有效提升了辖区精细化管理进程,数字城管打破了“小城管”的城市管理模式,大幅度提升了城市管理工作效率,有力推动了民生关注热点问题的及时有效解决。

让城市管理更加精细化

7月22日上午,记者来到该中心,工作人员正忙碌地受理群众所反映的问题。七里河区执法局数字指挥中心李主任告诉记者:“市民通过民情通和城管热线12319等平台反映问题之后,指挥中心会第一时间受理转办投诉,把问题转达到相关中队进行及时处理,并督促落实工作。自数字指挥中心运行以来,辖区问题处置高效快捷,城市管理效率大大提高。”

在中心大屏幕上显示着全区各个网格单元内的实时现状、一线信息采集队员的动态分布图,以及辖区重要路段的实景影像。上午11点30分,办件员通过大屏幕发现文化宫桥头有摆摊占道现场,中心值班主任立即通过系

统连线到了西园执法中队,正在巡查的城管人员通过车载系统得到消息后,第一时间赶到现场进行快速处置,仅用了15分钟的整个执法过程在屏幕上清晰呈现。在大屏幕上,120个城市监控点位,27个车载视频,218步手持终端、70部单兵、5个布控球的运行状态一目了然。

据介绍,数字化管理监控指挥中心坐席办件人员对城市监控点、卡口、辖区主干道通过视频进行实时监控,及时发现城市管理、市容市貌、违法建设中出现的问题,建立第一时间发现、第一时间处置、第一时间解决的运行机制,进一步提升辖区社会管理、国土管理和社会治安水平。

守护城市的城管“飞手”

七里河土门墩一处施工工地,挖掘机正在轰隆隆的作业,现场作业人员正在工作。工作人员可以通过低空盘旋拍摄的无人机,对辖区环境进行实时监督。七里河区执法局数字指挥中心航拍“飞手”朱岩说,“这架无人机能向数字指挥中心提供实时的画面和数据,还可以监控施工情况是否按照‘六个百分百’施工要求进行,作用很大。”

40岁的朱岩一直在中队工作,一年半前才进入无人机中队担任“飞手”,前往专业航拍公司培训三个月,掌握了无人机性能和拍摄技术。他说,对于两个岗位的工作量差不多,都是巡查,同样忙得不分白天黑夜。但相比之下,无人机中队的工作技术含量更高一些,自己也更喜欢驾驶无人机翱翔蓝天的感觉。“城管部门管辖范围大、权限多,仅靠执法人员徒步检查,容易产生盲点死角。无人机在空中开展巡查,可以令所有情况一览无余地显示在镜头之下。”现在,无人机已经成为城管执法的一大“神器”。目前,中心操作无人机人员中除朱岩外,还有2名队员,全部是持证上岗的无人机操作员,也就是俗称的“飞手”。同时,中心配备有一架专业无人机。遇到任务繁多或大型重要任务时,可以三架无人机同时出勤进行保障。“在查处地形复杂、高层楼顶的违建时,取证比较困难,借助无人机可以有效解决这些特定区域取证难的问题。”朱岩说,七里河城管启用无人机航拍后,为查处施工工地、广告牌立面、生态环境修复取证等方面提供了很大帮助!无人机航拍补齐了人工“巡街”的短板,使城管执法由被动变为主动,进一步提高了城市精细化管理水平。

齐抓共管构建“大城管”格局

据悉,七里河区执法局数字指挥中队实行“一级监督、二级指挥、三级处置”的运行模式,其工作流程包括信息采集、案卷建立、任务派遣、任务处理、处理反馈、核查结案、综合评价七个环节。

七里河区执法局常务副大队长刘鹏跃介绍,办理处理流程分为快速处置流程、简易处置流程和一般处置流程三种案件办理流程。通过三种流程的结合,发现的问题进行细化分类,能够立刻处置的,选用快速处置流程;需要短时间内办理的采用简易流程;需要较长时间来办理的、或重大案件采用一般处置流程。

通过智慧城市平台的运行将不断提升辖区城市管理信息化水平,对辖区内市容市貌、违法建设、施工工地全天候、360度无死角监控,使各部门能够对各类事件作出快速响应,促进相关单位协同作战,提升事件处置效率,逐步构建起职能部门齐抓共管、基层参与、市民互动的“大城管”格局。首席记者徐倩影 通讯员李永琪文/图

来源: 兰州新闻网 兰州晚报

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